Contrato de desenvolvimento de software

O que é, na prática

É o documento que protege os dois lados: a empresa sabe o que vai receber, quando e por quanto; o fornecedor sabe o que precisa entregar e como será avaliado. Sem ele, "não era isso que eu pedi" e "isso não estava no escopo" viram o dia a dia.

O que precisa estar escrito

• Escopo por módulo/fase, com o que está e o que não está incluído.
• Prazo por fase e o que acontece em caso de atraso (de qualquer lado).
• Investimento e forma de pagamento (por marco, por fase).
• Critérios de aceite e processo de homologação.
• Propriedade do código, do banco de dados e dos dados.
• Garantia: prazo para correção de defeitos após o aceite.
• Suporte e manutenção pós-entrega, com SLA.
• Confidencialidade e LGPD.
• Saída: como a empresa leva o sistema e os dados se encerrar a relação.

Sinais de alerta

• Escopo em uma linha.
• "Propriedade do código permanece com o fornecedor."
• Sem cláusula de exportação de dados.
• Pagamento 100% antecipado sem marcos.
• Manutenção obrigatória e sem prazo de saída.

Como a DAS contrata

Escopo por módulo, pagamento por marco, homologação objetiva, código e dados de propriedade do cliente, e manutenção opcional com SLA definido. Transparência é parte do produto.