8 termos

Termos com C

Chão de fábricaÁrea onde a produção acontece de fato — máquinas, operadores, materiais e fluxos físicos — e cujo registro digital (o que é produzido, quando, com que perdas) é o ponto de partida de qualquer sistema industrial.
ChatbotPrograma que conversa com pessoas por texto ou voz — no WhatsApp, no site ou no sistema — para responder dúvidas, coletar informações e encaminhar solicitações, com ou sem inteligência artificial.
Classificação automáticaUso de regras ou IA para atribuir categoria, prioridade ou destino a cada registro que entra (chamado, pedido, documento, mensagem) sem que uma pessoa precise ler e decidir um a um.
CLP (Controlador lógico programável)Computador industrial que controla o funcionamento de uma máquina ou linha (sensores, motores, válvulas) e que, conectado ao sistema de gestão, fornece automaticamente contagem, estado, alarmes e parâmetros de produção.
Contrato de desenvolvimento de softwareAcordo que define escopo, prazo, investimento, forma de pagamento, critérios de aceite, propriedade do código e dos dados, garantia, confidencialidade e condições de manutenção de um sistema desenvolvido sob medida.
Controle de permissõesRegras que definem o que cada usuário pode ver, criar, alterar ou aprovar no sistema, por perfil (vendedor, técnico, gerente), por setor e por unidade — garantindo que informação sensível e decisão crítica fiquem com quem deve.
Controle de qualidadeRegistro sistemático de inspeções, medições e não conformidades ao longo da produção — recebimento, processo e final — vinculado a lote, máquina e operador, para liberar ou bloquear produto com base em dado e não em memória.
CRM (Gestão de relacionamento com o cliente)Sistema que organiza todo o histórico de relacionamento com clientes e prospects — contatos, propostas, negociações, atendimentos — e que, integrado à operação, transforma cada interação em dado útil para vender e atender melhor.